Gästebuch

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von Hasi & Hummel | am 13.06.2016 - 20:55 Uhr

Hallo ihr Lieben ,

am vergangenen Samstag wollten wir uns zu unserem Mädels-Abend mal wieder was richtig richtig Gutes gönnen ... Wir brauchten auch nicht lange überlegen - unsere vergangenen positiven Erfahrungen und die Eingabe ins Navi : Beste Location im Umkreis von 50 Kilometern ;-)... lotsten uns dann zu euch.
Leider wurden wir an diesem Abend echt sehr enttäuscht :-(( Unser beider Steak for Ladies war zäh und sehnig.
Die Bedienung hat dass auch sofort registriert , uns aber zu Verstehen gegeben , dass dies so sein "muss".
"Muss" es nicht ... wir finden , dass bei dem Preis die Qualität auch stimmen muss - zumal wir dass von euch ja auch gewohnt sind ...
Schade - aber wir kommen trotzdem wieder , wir wissen ja , dass es besser geht.
Die gratis-Zugaben waren nett , trotzdem bleibt ein bitterer Beigeschmack ...



von Klingst | am 26.01.2016 - 09:46 Uhr

An alle!!!
wir feiern im PanamaJoe immer min. 2 jahrestage im Jahr.
Immer wieder werden wir 100%ig überzeugt. Auf Wünsche wird eingegangen ( Tisch romantisch decken , Blumen besorgen.... ) und Ihr seid immer wieder der Hit. Das beste Restaurant was ich kenne! Macht weiter so , denn man merkt euch die Liebe zum Detail an !!!
Bis bald

Kommentar: Herzlichen Dank für die lieben Worte! Wir freuen uns schon aus´s nächste Mal!

von M.Nötzel | am 24.10.2015 - 09:47 Uhr

Am 21.10.15 besuchte ich das Lokal und war positiv beeindruckt.
Zum einen ist es möglich, über eine Wendeltreppe die offene Küche zu begutachten, zum anderen kamen aus dieser eine fantastische Zitronengras-Suppe und leckeres, vegetarisches Jambalaya. Hinzu kommt der überaus freundliche und aufmerksame Service der hübschen Damen und das ideale Preis-Leistungs-Verhältnis.
Gern bald mal wieder auf einen Cocktail aus dem reichhaltigen Angebot im angenehmen Panama-Ambiente!
Beste Grüße :-)

Kommentar: Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Wir freuen uns auf ein nächstes Mal!
Ihr Panama Joe´s Team

von P.Werner | am 03.06.2015 - 19:50 Uhr

Wir waren heute den 03.06.2015, so um 18 Uhr rum, bei ihnen Abendbrot essen. Zwei Erwachsene und unsere Zwillinge (2 Jahre 3 Monate alt). Das Essen war super, jedoch der einzige männliche Kellner an diesem Abend, tadelte unsere beiden immer wieder das sie zu laut SPRECHEN würden und sie leise sein sollen! Auf den Hinweis von unserer Seite das sie seine Bitte noch nicht verstehen können und er lieber UNS mit seinem Anliegen aufsuchen sollte meinte er nur er WÄRE ERZIEHER bevor er zu kellnern anfing und das er wüste das es seinen Gästen stören würde! In den ganzen Jahren habe ich das positive Erleben gehabt das sie für Kinder offen sind, aber nun müssen wir als Familie einen Bogen um den Panama Jo machen! Schade!

Kommentar: Sehr geehrte Familie Werner,

wir danken Ihnen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns über Ihre Erfahrungen während Ihres Besuches in unserem Restaurant Panama Joe's zu berichten.

Selbstverständlich verstehen wir uns als kinderfreundliches Restaurant und auch die Kleinsten sind uns sehr herzlich willkommen. Unser Mitarbeiter hat versucht, auf die kleinen Persönlichkeiten direkt einzugehen, da wir als Dienstleister auch allen Gästegruppen einen angenehmen Aufenthalt gewährleisten möchten.

Es tut uns sehr leid, dass die Reaktion unseres Mitarbeiters für Sie nicht optimal war - wir werden dies im Team auch noch einmal besprechen.

Sehr geehrte Familie Werner, wir hoffen, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch doch wieder von uns überzeugen dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Katrin Witt
Assistentin der Geschäftsleitung

von schmidt | am 06.04.2015 - 08:47 Uhr

war am 6.4 bei ihnen um 19 Uhr essen es war sehr enttäuschend. knobibrot war alt und hart Filetsteak hart gebraten mit mühe zu schneiden lachs und der rest für den preis naja für den preis bekommt man in riesa viel besseres ich stehe ihnen gern für ein Gespräch zur verfügung.mmfg r.schmidt

Kommentar: Sehr geehrter Herr Schmidt,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über Ihre Erfahrungen während des Besuches im Restaurant „Panama Joe´s“ zu berichten. Aufrichtige und berechtige Kritik ist uns sehr wichtig, um Qualität, Serviceverhalten und Arbeitsabläufe zu optimieren und so die Erwartungen unserer Gäste voll zu erfüllen. Die von Ihnen genannten Punkte haben wir im Küchenteam ausgewertet und wir bedauern es sehr, dass wir Sie aus Ihrer Sicht an diesem Abend nicht zufriedenstellen konnten. Leider konnten wir nicht sofort im Restaurant auf Ihre angesprochenen Kritikpunkte reagieren, da alle Speisen komplett verzehrt wurden und Sie unseren Servicemitarbeitern vor Ort keine Informationen über Ihre Unzufriedenheit mit unseren Leistungen gaben. Wir würden uns freuen, Sie bei einem erneuten Besuch von unseren Leistungen überzeugen zu dürfen.

Ihr Panama Joe´s Team

von iris und uli | am 28.05.2014 - 21:22 Uhr

Sind heute zum 1. Mal in Riesa. Bedienung und Essen Top Sitzgelegenheit ein Flop. Bequemere Stühle würden helfen.

von Weise | am 22.04.2014 - 17:10 Uhr

Wir sind oft zu Besuch in ihren Gaststätte. Essen schmeckt lecker. Das Umfeld und die optische Ausstattung ist perfekt. Aber.....die Bedienung lässt sehr zu wünschen übrig. Wir müssen beim bestellen mit Händen und Füßen winken und wurden mehrere mal mit Absicht ignoriert. Wären noch gern länger geblieben und hätten den Getränkeumsatz gesteigert, aber es war uns zu anstrengend.

von Katja | am 01.11.2013 - 14:46 Uhr

Ich komme gern zu euch ins Panama, da ist immer was los und die Mädels sind locker und freundlich.
Wenn mal nix frei ist, dann habe ich kein Problem mal ne Weile an der Bar auf den nächsten Tisch zu warten. Und wenn da mal was ein Bisschen länger dauert, dann ist das echt kein Ding, ich komme doch nicht nur wegen dem Essen und Trinken zu euch, sondern wegen der ganzen Atmosphäre, und die ist echt toll.
Eure Halloween-Outfits waren super!
... Und wenn ihr was ändern wollt, dann schafft das Gästebuch wieder ab, damit tut ihr euch echt keinen Gefallen, hier suchen die Leute doch nach der Stecknadel im Heuhaufen...

Kommentar: Liebe Katja,
vielen Dank für Deine Worte! Ein Gästebuch ist nicht nur für Lob gedacht. Mit gut gemeinter Kritik wird uns schließlich geholfen, stets besser zu werden oder vielleicht Verbesserungen anzustreben.
Wir freuen uns achon auf Deinen nächsten Besuch!
Dein Panama Joe´s Team

von Martin | am 01.11.2013 - 14:36 Uhr

Eure sexy Kostüme zu Halloween waren echt super!
Danke an die Teufelin, Krankenschwester, Schulmädchen und Hexen... Ich hoffe ich habe keine vergessen ;-)

Kommentar: Hallo Martin,
danke für Dein Kompliment ;-) Es freut uns, dass unsere Kostüme gut angekommen sind! Bis zum nächsten Mal!
Dein Panama Joe´s Team

von Conny und Steffi | am 23.10.2013 - 13:33 Uhr

Personal freundlich...Essen Mittelmaß... Zeitfaktor absolut in Ordnung. Was gar nicht geht, ist der Umgang der Restaurantchefin mit den Azubis. Vor allem, wenn sie es so tut, dass es die Gäste mitbekommen. Probleme sollten unter vier Augen geklärt werden und nicht vor den Gästen. Vielleicht hat sie vergessen, dass auch sie mal angefangen hat?! Sie scheint allgemein, so beobachtet, auch bei den Angestellten nicht sonderlich beliebt. Hochmut kommt vor dem Fall!

Kommentar: Mein Name ist Jessica und ich bin Auszubildende im 2. Lehrjahr im Panama Joe`s. Ich habe mich für die Gastronomie entschieden, da ich den Umgang mit Gästen mag. Im Panama Joe`s gibt es streßige und weniger streßige Arbeitstage, so dass es auch mal gilt kurze und prägnante Aufgabenstellungen zu befolgen. Das gehört aber zu dem Beruf dazu!
Bisher ist es uns noch nicht passiert, dass uns Azubis jemand angeschrien hat und wenn wir Probleme haben, können wir jeder Zeit an einen der Facharbeiter herantreten.
Nach Rücksprache mit unseren anderen Azubis und mehreren Gesprächen zur Auswertung, kann ich sagen, dass uns die beschriebene Situation nicht passiert ist und wir auch nicht wissen, wem wir diese zuordnen sollen, weil immer der diensthabende Facharbeiter als Chef auftritt. Leider haben wir auch nicht die Möglichkeit dies zu hinterfragen, da Sie anonym auftreten!
Wenn Sie negative Erfahrungen mit bestimmten Mitarbeitern gemacht haben, dann sind wir alle jederzeit für ein klärendes Gespräch bereit!

Ihre Jessica, Auszubildende im PJ`s

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